Termos de Uso

Última atualização: Abril de 2026

1. Aceitação dos Termos

Ao acessar e utilizar a plataforma ELO, você concorda em cumprir e estar vinculado aos seguintes termos e condições de uso. Se você não concordar com qualquer parte destes termos, não deverá usar nossa plataforma.

A ELO é uma plataforma de conexão social que utiliza inteligência artificial para conectar Organizações Não Governamentais (ONGs) com empresas e doadores interessados em apoiar causas sociais.

2. Definições

- **Usuário**: Qualquer pessoa que acesse ou utilize a plataforma ELO. - **ONG**: Organização não governamental, sem fins lucrativos, devidamente registrada e ativa na plataforma. - **Empresa/Doador**: Pessoa jurídica ou física interessada em apoiar projetos sociais através de doações ou parcerias. - **Eli**: Inteligência artificial da plataforma responsável pelo matchmaking e suporte aos usuários. - **Match**: Conexão entre ONG e empresa/doador sugerida pela plataforma. - **Projeto**: Iniciativa cadastrada por uma ONG para arrecadação de recursos.

3. Cadastro e Conta

3.1. Para utilizar a plataforma, é necessário criar uma conta fornecendo informações verdadeiras, precisas e atualizadas.

3.2. ONGs devem fornecer documentação comprobatória de sua regularidade jurídica.

3.3. Empresas podem optar por diferentes níveis de privacidade em seu perfil.

3.4. O usuário é responsável por manter a confidencialidade de suas credenciais de acesso.

3.5. A ELO se reserva o direito de suspender ou encerrar contas que violem estes termos.

4. Privacidade e Dados

4.1. A privacidade dos usuários é de suma importância para a ELO. Consulte nossa Política de Privacidade para entender como coletamos, usamos e protegemos suas informações.

4.2. Dados sensíveis são tratados conforme a LGPD (Lei Geral de Proteção de Dados).

4.3. Empresas podem escolher entre três níveis de visibilidade: público, parcial ou anônimo.

5. Responsabilidades das ONGs

5.1. As ONGs são responsáveis pela veracidade das informações cadastradas.

5.2. Devem prestar contas dos recursos recebidos através de relatórios periódicos.

5.3. Comprometem-se a utilizar os recursos exclusivamente para os fins declarados no projeto.

5.4. Devem responder às solicitações de empresas/doadores em prazo razoável.

5.5. São responsáveis pela execução e cumprimento dos objetivos dos projetos cadastrados.

6. Responsabilidades das Empresas/Doadores

6.1. As empresas/doadores devem cumprir os compromissos de apoio assumidos.

6.2. Devem respeitar a autonomia das ONGs na execução dos projetos.

6.3. Comprometem-se a utilizar a plataforma de forma ética e responsável.

6.4. Podem solicitar relatórios de acompanhamento e prestação de contas.

7. Sistema Eli (IA)

7.1. A Eli é uma ferramenta de suporte que utiliza inteligência artificial para facilitar conexões.

7.2. As sugestões de match são baseadas em algoritmos de compatibilidade, mas não garantem resultados específicos.

7.3. Decisões finais sobre parcerias são de responsabilidade exclusiva dos usuários.

7.4. A ELO pode armazenar conversas para fins de melhoria do sistema e segurança.

8. Condutas Proibidas

É expressamente proibido:

8.1. Utilizar a plataforma para fins ilícitos ou fraudulentos. 8.2. Fornecer informações falsas ou enganosas. 8.3. Assediar, intimidar ou discriminar outros usuários. 8.4. Tentar burlar sistemas de segurança. 8.5. Utilizar a plataforma para propaganda política partidária. 8.6. Violar direitos autorais ou de propriedade intelectual.

9. Limitação de Responsabilidade

9.1. A ELO atua como intermediadora e não se responsabiliza pela execução dos projetos pelas ONGs.

9.2. Não garantimos que todas as ONGs alcançarão seus objetivos de arrecadação.

9.3. Não nos responsabilizamos por transações financeiras realizadas fora da plataforma.

9.4. Recomendamos que empresas realizam due diligence antes de formalizar parcerias.

10. Modificações

10.1. A ELO se reserva o direito de modificar estes termos a qualquer momento.

10.2. Alterações significativas serão comunicadas aos usuários com antecedência.

10.3. O uso continuado da plataforma após modificações constitui aceitação dos novos termos.

Em caso de dúvidas sobre estes termos, entre em contato conosco através da página de contato.